Электронная приёмная

Здесь  можно задать личный вопрос администрации школы  (директору, заместителям директора), выступить с предложением или благодарностью. с домашнего или иного компьютера, подключенного к сети Интернет, либо воспользоваться специально выделенным для этого компьютером в любом Многофункциональном центре предоставления интернет услуг.   Для этого необходимо лишь заполнить обязательные поля. Если вы хотите получить ответ на ваше обращение – укажите вашу ФИО, e-mail или контактный телефон.

   Нам важно мнение каждого !!!

Работа с обращениями граждан строится в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. Правоотношения, связанные с рассмотрением обращений, регулируются Конституцией Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, Федеральным законом от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ознакомиться).

В соответствии с законодательством граждане имеют право обращаться лично, а так же направлять индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и должностным лицам, реализуя право на обращение свободно и добровольно. Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращения необходимо направлять непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Ответ на обращение гражданина не дается в случаях: когда обращение содержит вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы, если в обращении не указана фамилия гражданина, если в обращении не указаны почтовый адрес или адрес электронной почты, по которому должен быть направлен ответ, если в обращении обжалуется судебное решение, если  обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы, если текст обращения не поддаётся прочтению, если ответ не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Поступившее обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (ознакомиться).

Способы обращений граждан в МБОУ  СОШ №10 п.Волочаевка

Личный прием граждан производится при личном посещении учреждения по адресу: п. Волочаевка -2, ул. Школьная , д. 2; график приема обращений: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00;  телефон приемной: +7 (42632) 25-0-85.  Личный прием граждан в МБОУ СОШ №10 в заявительном порядке проводят уполномоченные лица (директор, заместители директора).

Обращения через сайт школы производится через форму  для отправки электронных обращений через сайт: 

Пожалуйста, прежде чем направить электронное обращение, внимательно ознакомьтесь с информацией о порядке оформления, приема и рассмотрения обращений:  Обращение может быть оставлено без ответа по существу с уведомлением заявителя о причинах принятия такого решения, если: 

  • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    текст письменного обращения не поддается прочтению;
    в обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
    ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Уведомление о ходе рассмотрения вашего обращения направляется по указанному вами адресу электронной почты.

Письменные обращения можно направить:

  • по почте:679162, Смидовичский район, ЕАО, п.Волочаевка-2,  ул. Школьная, д. 2;
  • через приемную директора школы по адресу: 679162,  Смидовичский район, ЕАО, п.Волочаевка,  ул. Школьная, д. 2;
  • электронной почтой (за исключением заявлений) по адресу: smidsosh10@rambler.ru.

График приема обращений: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00.

Получить информацию, касающуюся обработки обращения, можно по телефону: +7 (42632) 25-0-85.

График приема телефонных обращений: понедельник — пятница с 8:00 до 17:00.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), а также почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде), либо адрес электронной почты (для направления ответа в электронном виде) к рассмотрению не принимаются.

В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению (не дается ответ по существу поставленных вопросов) обращения, в которых:

  • содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; текст не поддается прочтению; обжалуется судебное решение; ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в МБОУ СОШ №10.

Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.

Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.

Оставить новую запись

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
Ваша запись может быть показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.
Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи.
1 запись.
Ирина из города п. Волочаевка-2, Смидовичского района ЕАО написал(а) 2019-07-27 в 11:20:
Добрый день! Как попасть и есть ли шанс, если ребёнок не относится по прописке к этой школе?
Ответ от администратора: admin
Здравствуйте! Необходимо обратиться к директору школы с документами.